Как получить высокое качество новогодних услуг?
Попробуем кратко обозначить, что должны знать Дед Мороз и Снегурочка, прежде чем приступит к работе. Если вы вызываете к детям - сообщите количество и возраст, характерные особенности (замкнутый, общительный), предпочтительная программа поздравления, адрес и необходимое время приезда артистов;
Заказ Деда Мороза в офис - оговорите с менеджерами назначение и длительность: определитесь нужен ли вам оригинальный ведущий на весь вечер, или только на небольшой промежуток времени, к примеру для подведения итогов работы и вручения подарков. В первом случае вам необходимо определиться с выбором сценария, и совместно с представителем агентства распределить, когда и кому из гостей необходимо предоставить слово, согласовать список конкурсов. При оформлении заявки нужно предоставить правильные данные о должностях и фамилиях выступающих и так деле.
Дед Мороз для промо-акции - особенностью этого варианта является цикличность повторяемых действий. Необходимо предоставить: текст, который обязательно должен быть озвучен, данные о продвигаемом товаре, снабдить раздаточным материалом. Обязательно увидеть и согласовать с фирмой окончательный сценарий - он должен быть веселым, коротким и емким (лучше разработать два-три мини-представления), и, помимо этого, должен соответствовать корпоративным стандартам.
Особенностью вызова Деда Мороза для взрослой компании - является необходимость оговорить функции артистов, количество гостей, приблизительный возраст компании. Необходимо обозначить цель визита: разрядка обстановки, новая порция веселья и т.д.
Дед Мороз в качестве ди-джея - подразумевает согласование музыкального наполнения (что также зависит от возраста предполагаемой аудитории). Стоит уточнить, необходимо ли включать танцевальную часть, и какой уровень подготовки необходим для ее исполнения. Подведя черту, отметим общие особенности и требования: время и продолжительность визита, возрастные и количественные параметры аудитории, согласование программы поздравления и декоративного украшения до того, как все будет запущено в работу, выяснение процедуры оплаты.
Отметим также общие параметры, характеризующие фирмы с высоким уровнем качества предоставления услуг. В состав выезжающих на вызов тандемов Дед Мороз - Снегурочка входят профессиональные артисты и психологи, форма оплаты предполагает 50% предоплаты и 50% после выступления, выполнение заявки всегда подтверждается накануне ожидаемого деня приезда, возможность бесплатного бронирования времени визита, точность прибытия в оговоренное время. Также к высокому уровню сервиса стоит отнести предоставление возможности разработки индивидуального варианта сценарного плана Деда Мороза, полное согласование на этапах подготовки, выяснение деталей, о которых вы могли не вспомнить, широкий набор сопутствующих поздравлению услуг. И помните, ни один артист, не употребляет алкогольные напитки!